Konto firmowe na Instagramie – jak je skutecznie prowadzić?

Instagram od lat jest w czołówce najpopularniejszych platform społecznościowych. Wiele marek decyduje się więc na promowanie swojej działalności w tym właśnie medium. Jednak jak zrobić to dobrze? Jak wykorzystać pełen potencjał Instagrama, aby rozwijać swój biznes? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz w naszym artykule – niech stanie się on Twoim kompendium instagramowej wiedzy!

Konto firmowe na Instagramie – dlaczego warto je prowadzić?

Konto firmowe na Instagramie odkrywa przed Tobą i Twoim biznesem wiele możliwości. Przede wszystkim pozwala Ci na analizę aktywności, a co za tym idzie – bliższe poznanie Twojej społeczności. Dzięki temu będziesz w stanie projektować posty, które odpowiadają na potrzeby osób obserwujących Twój profil. Pamiętaj, że to Twoi potencjalni klienci! Skuteczna komunikacja w mediach społecznościowych może być więc prawdziwym kluczem do sukcesu.  Nie masz jeszcze konta firmowego na Instagramie? Przeczytaj nasz artykuł: “Zakładanie konta firmowego na Instagramie – poradnik krok po kroku?”

Dzięki przejściu na konto firmowe możesz także wykorzystać potencjał Meta Ads. Reklamy na Instagramie to płatne posty, które – w zależności od celu promocji – możesz umieszczać w wielu formatach. Dzięki nim masz szansę na znaczne zwiększenie ekspozycji marki, dotarcie do nowych potencjalnych klientów oraz zwiększanie ruchu na stronie, a także zachęcenie użytkowników do większej ilości interakcji oraz dokonania konwersji.

Analiza social media – jak sprawdzać efektywność działań na Instagramie?

Instagram oferuje swoim użytkownikom spore możliwości analityczne – jeśli chcesz sprawdzić zasięg swojego konta firmowego, aktywność odbiorców, wzrost odbiorców czy inne podstawowe statystyki dotyczące Twojego konta, możesz to zrobić w pełni za darmo w aplikacji lub w przeglądarce. Jak to zrobić? Wystarczy, że wejdziesz w zakładkę “Pulpit profesjonalny”. Wyświetlą się tam ogólne statystyki z ostatnich 30 dni. Statystyki, które oferuje pulpit profesjonalny na Instagramie to konta w zasięgu, zaangażowane konta, łączna liczba obserwatorów oraz udostępniona przez Ciebie zawartość. Możesz także pobrać dokładniejsze i bardziej szczegółowe dane z każdej ze statystyk – te dane mogą być zliczane z ostatniego tygodnia, 14 dni, 30 dni, poprzedniego miesiąca lub 90 dni, a także samodzielnie ustawionego przedziału czasowego nie dłuższego niż 90 dni.

Konta w zasięgu

Ta statystyka mówi przede wszystkim o tym, do kogo dotarły Twoje posty – czy były to osoby obserwujące, czy nieobserwujące, ile wyświetleń miały łącznie Twoje posty w zależności od typu, które konkretnie treści cieszyły się największą popularnością, a także jak wyglądała aktywność w profilu, czyli wizyty oraz dotknięcia linków zewnętrznych.

Źródło: Profil na Instagramie prowadzony przez Netim

Zaangażowane konta

Zakładka przedstawia, jak wygląda zaangażowana grupa odbiorców, jakie są jej dane demograficzne, jak wygląda aktywność odbiorców w zależności od typu treści oraz ile interakcji miały opublikowane przez Ciebie posty i rolki.

Źródło: Profil na Instagramie prowadzony przez Netim

Łączna liczba obserwatorów

W tej sekcji znajdziesz wykres przedstawiający wzrosty oraz spadki dotyczące liczby followersów – dowiesz się, ile konkretnie osób zaobserwowało Twój profil w konkretnych ramach czasowych, a ile zrezygnowało z obserwowania. Sprawdzisz także dane demograficzne swoich followersów.

Źródło: Profil na Instagramie prowadzony przez Netim

Udostępniona przez Ciebie zawartość

Znajdziesz tutaj wszystkie treści, które udostępniłeś w danym okresie – posty, rolki oraz relacje – wraz z informacją dotyczącą wyświetleń i liczby polubień, komentarzy oraz udostępnień.

Źródło: Profil na Instagramie prowadzony przez Netim

Najważniejsze elementy skutecznego konta firmowego na Instagramie

Aby konto firmowe Twojej marki kwitło, warto o nie zadbać. Co możesz zrobić, aby osiągnąć jeszcze lepsze wyniki na Instagramie i zdobywać coraz więcej followersów oraz serduszek pod postami?

Bio na Instagramie

Pierwszym, a zarazem najważniejszym krokiem, jest bio. W przypadku kont firmowych ma ono ogromne znacznie – w końcu to z nim Twoi potencjalni klienci mają kontakt w pierwszej kolejności po wejściu na profil. Powinno być ono krótkie i jasne, w zachęcający, ale zwięzły sposób przedstawiać, czym zajmujesz się Ty lub Twoja firma. Żeby napisać dobre bio na Instagrama, warto zastosować prosty szablon:

• napisz, czym zajmuje się firma,
• wspomnij o doświadczeniu oraz największych sukcesach,
• określ, komu możesz pomóc oraz do kogo skierowane są promowane usługi,
• zamieść na końcu CTA oraz formularz kontaktowy.

Wyróżnione relacje

Następnym w kolejności elementem, który widoczny jest po wejściu w Twój profil, są wyróżnione relacje. Nie powinny być one przypadkowe – to zbyt cenne miejsce, aby je zmarnować na nic niemówiące treści. Co więc umieścić w wyróżnionych stories? 

• „O mnie” / „O nas” – graficzne przedstawienie firmy i jej usług, które pozwoli lepiej je poznać.
• Treści produktowe oraz sprzedażowe – pokaż realne produkty i zaprezentuj odbiorcy, dlaczego powinien zdecydować się na Twoje usługi.
• Opinie – social proof w mediach społecznościowych to podstawa!
• FAQ – warto dodać do swojego profilu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dzięki czemu potencjalni klienci znajdą wszystkie najważniejsze informacje w jednym miejscu.
• Treści employer brandingowe – jeśli zależy Ci na pozyskaniu nowych pracowników, to koniecznie wyodrębnij na Instagramie przestrzeń do kreowania wizerunku pracodawcy.
• Backstage Twojej pracy – pokaż, że uczestniczysz w szkoleniach i konferencjach oraz stale się rozwijasz. 

Różnorodność postów

Tradycyjne posty, karuzele, reels – różnorodność treści na Instagramie jest naprawdę spora. Wykorzystaj to! Baw się wieloma formami, które mogą pomóc Ci w dotarciu do szerszej grupy odbiorców.  Pamiętaj także o regularnej analizie. Jeśli statystyki jasno pokazują, że na Twoim profilu największą popularnością cieszą się na przykład posty karuzele i to właśnie one generują największy ruch, to zwiększ ilość takich treści w swoim planie social mediowym na dany okres. 

Przypięte posty

Jeśli na Twoim profilu pojawiły się posty, które mają szczególne znaczenie – zarówno w kontekście komunikacji wizerunkowej, jak i tej stricte sprzedażowej – możesz je przypiąć. Takie posty będą wyświetlały się wtedy jako pierwsze, a Ty będziesz mieć pewność, że istotne treści dotrą nawet do najnowszych obserwujących.

Chcesz dowiedzieć się więcej o pierwszych krokach na Instagramie? Przeczytaj nasz artykuł: Jak zdobyć follow na Instagramie? Skuteczne sposoby budowania zaangażowanej społeczności. 

Aleksandra Michaliszyn

Specjalistka projektowania komunikacji i pasjonatka brandingu, która nieustannie poszukuje kreatywnych metod pozwalających na rozwój marki. Prywatnie miłośniczka pilatesu, alternatywnych metod parzenia kawy oraz dobrej literatury, a także opiekunka cocker spanielki o imieniu Mavis.